En plena crisis, las pólizas se plantean casi a la medida de cada asegurado. «A los más jóvenes y sanos se les ofrece pólizas más baratas y con menor cobertura de especialización. Y a quien no quiera renunciar a ninguna prestación, pero no esté dispuesto a pagar una cantidad fija y elevada al mes, les ofrecemos copagos más caros por consulta médica o prueba diagnóstica», explica Enrique Abad, directivo de Adeslas. Se puede pasar de pagar 6 euros a 30 por una prueba compleja como es la resonancia magnética. «Si no es necesario hacer pruebas se ahorra y si se pasa por un problema de salud con muchas consultas y pruebas, el gasto no es ilimitado. No hay que preocuparse porque se establece un tope del que no se puede pasará».
Las pólizas se plantean casi a la medida de cada asegurado. «A los más jóvenes y sanos se les ofrece pólizas más baratas y con menor cobertura de especialización. Y a quien no quiera renunciar a ninguna prestación, pero no esté dispuesto a pagar una cantidad fija y elevada al mes, les ofrecemos copagos más caros por consulta médica o prueba diagnóstica», explica Enrique Abad, directivo de Adeslas. Se puede pasar de pagar 6 euros a 30 por una prueba compleja como es la resonancia magnética. «Si no es necesario hacer pruebas se ahorra y si se pasa por un problema de salud con muchas consultas y pruebas, el gasto no es ilimitado. No hay que preocuparse porque se establece un tope del que no se puede pasar».
No es sólo un problema de particulares. Empresas y organismos públicos también planean suprimir de forma definitiva el seguro privado de sus empleados y funcionarios, un plus con el que algunas compañías añadían calidad a los salarios con poco esfuerzo. La compra «industrial» de pólizas reduce el coste de un seguro médico y los trabajadores disfrutan de ella como si la pagaran en su totalidad. Estos beneficios puede que se conviertan en un extra del pasado.
En Mapfre, el número de nuevos clientes de seguros de Salud crece en torno a un 6 por ciento sobre el año anterior, un porcentaje menor de la media. Su plan también es «ofrecer productos, coberturas y servicios que respondan a las necesidades de los distintos colectivos de la sociedad actual». Están convencidos de que el ramo de Salud todavía tiene muchas posibilidades de desarrollo.
En otras empresas, se ha optado por desarrollar productos orientados a nichos de mercado en los que la crisis ha hecho menos mella. Otra fórmula con la que se intenta evitar la pérdida de pacientes es mejorar la calidad con servicios de telemedicina como la línea médica pediátrica, ginecología, atención a la tercera edad y la dependencia o agilizando procesos a través de internet. Servicios que tienten al usuario para no darse de baja.
